Foire aux questions

FAQ — Facturation électronique avec Vétocom

Tout ce qu’il faut savoir avant de passer à la facturation électronique

📌 Le cadre réglementaire
La facturation électronique est-elle obligatoire ?
Oui, en plusieurs étapes :

  • 📥 Réception : obligatoire pour toutes les entreprises, y compris les cliniques vétérinaires, dès septembre 2026.
  • 📤 Émission aux clients professionnels : application progressive selon la taille de la clinique, généralisée au plus tard en septembre 2027.
  • 🧾 E-reporting : entre en vigueur au même moment que l’obligation d’émission.
Qu’est-ce que l’e-reporting ?
L’e-reporting est l’obligation de transmettre à l’administration fiscale certaines données de vente lorsque la facture n’est pas émise en facturation électronique — par exemple lors d’une vente à un particulier.

Concrètement, votre logiciel ou votre plateforme de facturation transmettra automatiquement les informations nécessaires (montants, TVA, date de l’opération, etc.) selon les règles prévues par la réforme.

👉 Pour les cliniques vétérinaires, cela concerne principalement les ventes réalisées auprès des particuliers.

Qui doit souscrire à l’option Émission dès 2026 ?
  • 🏢 Dès 2026 : les grandes entreprises, notamment les structures de plus de 250 salariés.
  • 🏥 Dès 2027 : toutes les autres entreprises.
Qui doit souscrire à l’option Réception dès 2026 ?
Les structures qui gèrent leur comptabilité avec le module Comptabilité de Vétocom doivent souscrire à l’option Réception afin de pouvoir recevoir leurs factures fournisseurs par voie électronique à partir de septembre 2026.

🛠️ La solution Vétocom
Que propose Vétocom ?
Vétocom propose une solution intégrée directement dans le logiciel, via une plateforme partenaire agréée, permettant de :

  • 📥 Recevoir automatiquement vos factures fournisseurs si vous disposez du module Comptabilité (si votre comptabilité est externalisée, c’est votre comptable qui gérera cette réception) ;
  • 📤 Émettre des factures électroniques conformes à destination de vos clients professionnels ;
  • 🧾 Réaliser le e-reporting.
Avec quelle plateforme Vétocom travaille-t-il ?
Vétocom s’appuie sur Seqino 🤝, plateforme partenaire agréée, pour garantir une solution fiable et conforme à la réglementation.
Dois-je mettre à jour mon logiciel ?
Oui. Les fonctionnalités de facturation électronique nécessitent une version de Vétocom compatible et à jour :

  • 🔄 Deux mises à jour sont à venir.
  • ✅ Nous recommandons de les installer dès qu’elles sont proposées.
À quoi sert l’option Réception ?
Elle permet de recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs, que vous pourrez ensuite intégrer dans votre comptabilité comme vous le faisiez auparavant.
Quel est le tarif de l’option Réception ?
  • 💶 5 € HT / mois, réservé aux utilisateurs du module Comptabilité.
  • 🏢 Cliniques multisites avec une seule comptabilité souhaitant distinguer les factures par site : 5 € HT / site / mois.
Comment fonctionne la tarification de l’émission ?
💰 Plusieurs formules seront proposées. Le tarif de base est de 0,09 € HT par facture ou e-reporting émis.
Quand les options Émission et Réception seront-elles disponibles ?
📅 L’inscription aux modules Émission et/ou Réception sera possible à partir de la semaine du 27 juillet 2026.
Où puis-je m’inscrire pour bénéficier des options ?
🛒 Les options Réception et Émission seront disponibles depuis la Boutique Digivet, accessible directement depuis votre logiciel.

📝 Préparer votre inscription
Dois-je modifier les fiches de mes clients professionnels ?
Oui, vos fiches clients professionnels doivent contenir certaines informations obligatoires.

  • 🆕 La nouvelle version de Vétocom (9.10B) permet de vérifier et compléter ces informations.
  • ⚠️ Cette étape est importante pour garantir la conformité de vos futures factures électroniques.
Je fais partie d’une structure multisite : dois-je utiliser un SIREN ou un SIRET lors de l’inscription ?
Lors de votre inscription à la plateforme, vous pourrez choisir entre :

  • 🏢 SIREN : l’entreprise dans son ensemble.
  • 📍 SIRET : une inscription par établissement.

Vétocom vous laisse ce choix afin de s’adapter à l’organisation de votre structure. Nous recommandons d’utiliser l’identifiant correspondant à l’entité qui émettra et recevra effectivement les factures électroniques.

Que signifient les termes PEPPOL, BT-49… ?
🔤 Adresse Peppol, BT-49, code de routage, identifiant de facturation électronique : tous ces termes désignent l’identifiant dont votre fournisseur a besoin pour vous adresser vos factures. Il correspond par défaut au SIREN de votre entreprise.
Qu’est-ce que la maille d’adressage ?
La maille d’adressage correspond au niveau auquel une entreprise reçoit ses factures électroniques :

  • 🏢 Niveau SIREN : toute l’entreprise.
  • 📍 Niveau SIRET : un établissement précis.
👉 Elle permet de déterminer vers quelle entité ou quel site la facture électronique doit être acheminée.

🔎 Pour aller plus loin
Quelles sont les prochaines étapes ?
Les prochaines étapes ont été détaillées dans notre email du 23/07/2026 :

  • 🖥️ Mise à jour en version 9.10B
  • 📝 Inscription à la plateforme depuis la Boutique Digivet
  • 🖥️ Mise à jour en version 9.10C
La plateforme est-elle connectée à d’autres plateformes extérieures ?
🔒 Non. La plateforme utilisée avec Vétocom est indépendante et ne synchronise pas automatiquement vos données, factures ou paramètres avec d’autres plateformes externes.
Où trouver plus d’informations sur la réglementation ?
🔗 Vous pouvez consulter l’article officiel « Je découvre la facturation électronique » sur le portail de l’administration française.
💬 Une question qui ne figure pas dans cette FAQ ? Contactez-nous à
contact@vetocom.fr